Informazioni sulla consegna

Benvenuto nella nostra pagina dedicata alle informazioni su spedizioni e consegne. Qui troverai tutte le informazioni utili relative ai tempi, ai costi e alle condizioni di spedizione dei nostri prodotti.

Spedizioni internazionali

GenuineModules.com effettua spedizioni in tutto il mondo, nella maggior parte dei Paesi del Nord e del Sud America, dell'Europa, dell'Asia, dell'Africa e dell'Oceania. Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili per garantire che i tuoi ordini arrivino a destinazione in modo sicuro e affidabile.

Spedizioni in Italia

GenuineModules.com fornisce prodotti per reti e comunicazioni dati ai clienti in Italia. Il nostro assortimento comprende, tra gli altri, ricetrasmettitori ottici, moduli SFP, SFP+ e QSFP, cavi DAC e AOC, cavi in fibra ottica, convertitori multimediali, adattatori di rete, switch, router e relativi accessori di rete.

Gli ordini vengono spediti dalle nostre strutture di magazzino internazionali. Per le consegne in Italia collaboriamo con corrieri e partner logistici internazionali affidabili, selezionati in base alle esigenze della spedizione.

Spedizione gratuita

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per gli ordini di importo superiore a 300 USD. Per gli ordini di importo pari o inferiore a 300 USD, si applica una tariffa di spedizione fissa di 30 USD.

I costi e i metodi di spedizione possono variare in base al prodotto, alla quantità ordinata, all'indirizzo di consegna e alle condizioni logistiche applicabili.

Tempi di consegna

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Una volta che l'ordine sarà stato spedito, riceverai una seconda e-mail contenente le informazioni di tracciamento disponibili e le istruzioni necessarie per seguire la spedizione.

Il tempo totale di consegna corrisponde alla somma del tempo di elaborazione e del tempo di spedizione.

Tempo di elaborazione: periodo compreso tra la ricezione dell'ordine e la sua spedizione.

Tempo di spedizione: periodo compreso tra la spedizione dell'ordine e la sua consegna all'indirizzo indicato.

GenuineModules.com elabora normalmente gli ordini online entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati e spediti nel minor tempo possibile, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Se effettui l'ordine sufficientemente presto durante la giornata e i prodotti sono disponibili a magazzino, generalmente possiamo elaborarlo più rapidamente e, in alcuni casi, spedirlo lo stesso giorno.

Se un prodotto non è disponibile nel nostro magazzino al momento dell'ordine, potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo prima della spedizione. In tal caso, ti comunicheremo, ove possibile, il tempo di elaborazione stimato.

Tempo di elaborazione

1–3 giorni lavorativi

Tempo di spedizione

2–4 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e non garantiscono una data precisa di consegna. Il tempo effettivo può variare in base alla destinazione esatta, alla disponibilità dei prodotti, al corriere, alle procedure doganali e ad altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Dazi e sdoganamento

Per gli ordini internazionali consegnati in Italia, possono essere applicabili procedure doganali, dazi, imposte di importazione o altri oneri a seconda della natura dei prodotti, del loro valore, delle condizioni di spedizione e della normativa vigente.

Il cliente è responsabile di verificare, prima di effettuare l'ordine, che i prodotti desiderati possano essere legalmente importati nel Paese di destinazione. GenuineModules.com non è responsabile per i prodotti trattenuti o confiscati dalle autorità locali quando ciò dipende dalle normative o dai requisiti di importazione applicabili.

Lo sdoganamento viene generalmente effettuato dal corriere o dal suo rappresentante nel Paese di destinazione e, in alcuni casi, in un Paese di transito. Il cliente deve essere disponibile a rispondere a eventuali richieste del corriere o delle autorità doganali relative alla spedizione.

Il cliente è responsabile di verificare le norme, le restrizioni e i requisiti di importazione applicabili in Italia prima di effettuare l'ordine.

Le formalità amministrative e le procedure di sdoganamento sono generalmente gestite dal corriere. In alcuni casi, il corriere potrebbe contattarti per confermare determinate informazioni o richiedere documenti aggiuntivi.

Qualora siano necessari documenti aggiuntivi per lo sdoganamento, GenuineModules.com fornirà tutta l'assistenza ragionevolmente possibile per facilitare la procedura.

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione, tasse locali e altri oneri applicabili dipendono dalla normativa del Paese di destinazione. Salvo diversa indicazione al momento dell'ordine, tali costi possono essere a carico del cliente.

Per ulteriori informazioni su imposte, fatture, documenti di spedizione o procedure doganali, contatta il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine.

Metodi di spedizione

Normalmente spediamo gli ordini tramite servizi internazionali di consegna espressa. DHL e UPS sono i nostri principali corrieri per le spedizioni internazionali.

Il corriere e il metodo di spedizione possono variare in base al Paese di destinazione, all'importo dell'ordine, alla disponibilità del servizio, alla natura dei prodotti e alle esigenze specifiche del cliente.

Per gli ordini destinati a determinati Paesi soggetti a procedure doganali particolari o a specifiche restrizioni sulle importazioni, il metodo di spedizione può essere selezionato con particolare attenzione.

Se hai dubbi sui requisiti di importazione o sulle procedure doganali del tuo Paese, contatta il nostro team prima di effettuare l'ordine. In alcuni casi, possiamo offrire la spedizione tramite EMS o un altro servizio appropriato per facilitare il processo di importazione.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, ti forniremo un numero di tracking, ove disponibile. Potrai utilizzare tale numero per verificare lo stato della spedizione tramite il sistema di tracciamento del corriere incaricato.

Tieni presente che, dopo la spedizione, potrebbe essere necessario un certo periodo di tempo prima che le informazioni di tracking vengano visualizzate o aggiornate nel sistema del corriere.

Indirizzo di consegna

Verifica attentamente l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine. Il nome del destinatario, il nome dell'azienda, la via, il numero civico, il CAP, la città e i dati di contatto devono essere completi e corretti.

Se a causa di un indirizzo incompleto o errato fosse necessaria una nuova consegna, la restituzione della spedizione o un'ulteriore gestione logistica, potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi.

Ritardi nella consegna

Sebbene ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini entro i tempi indicati, le consegne possono subire ritardi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo. Tali circostanze possono includere, a titolo esemplificativo, procedure doganali, interruzioni dei trasporti, condizioni meteorologiche avverse, elevati volumi di spedizione, scioperi, provvedimenti delle autorità o altri eventi imprevisti.

Qualora venissimo a conoscenza di un ritardo significativo, faremo il possibile per informarti tempestivamente.

Contatti

Per ulteriori informazioni sul tuo ordine, sui costi di spedizione, sui tempi di consegna, sul tracciamento della spedizione, sui documenti di spedizione o sulle procedure doganali, contatta il nostro servizio clienti.

Siamo a tua disposizione per assisterti in caso di domande relative alla spedizione e alla consegna dei tuoi ordini in Italia.