Politica sui resi

Prima di avviare una procedura di reso, accedi alla cronologia degli ordini e segui i passaggi indicati di seguito per richiedere un rimborso, una sostituzione o una riparazione, a seconda del caso.

1. Rimborso

I rimborsi verranno elaborati dopo che GenuineModules.com avrà ricevuto e verificato gli articoli restituiti. Il rimborso verrà generalmente effettuato entro circa 5 giorni lavorativi.

2. Sostituzione

Se l'articolo sostitutivo è disponibile in magazzino, potrà essere spedito entro 1 giorno lavorativo. Se l'articolo sostitutivo non è disponibile, puoi consultare i tempi di consegna indicati nella pagina del prodotto.

3. Riparazione in garanzia

La maggior parte degli articoli, ad eccezione dei materiali di consumo, può essere riparata durante il periodo di garanzia. GenuineModules.com spedirà l'articolo riparato dopo aver completato i test e le verifiche necessarie.

Per richiedere un rimborso o una sostituzione, è necessario presentare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di consegna. Per i prodotti idonei alla riparazione in garanzia, la richiesta di riparazione deve essere presentata entro il periodo di garanzia. Una volta scaduto il periodo di garanzia, il servizio di riparazione potrebbe essere ancora disponibile, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda del caso.

Per usufruire del servizio di reso di GenuineModules.com, gli articoli devono soddisfare i requisiti previsti per i resi o essere coperti da una garanzia valida. Per verificare se il tuo articolo è idoneo al reso e conoscere il periodo di garanzia applicabile, consulta le condizioni di garanzia del prodotto su GenuineModules.com.