Termini & Condizioni

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Disposizioni generali

È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono principalmente riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma. È considerato imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica, o società dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma.

I presenti termini e condizioni generali si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza che sia necessario fare nuovamente riferimento agli stessi. Qualora l'imprenditore utilizzi propri termini e condizioni generali che siano in contrasto o integrativi rispetto ai presenti termini, la loro applicazione è espressamente respinta con il presente documento. Tali condizioni entreranno a far parte del contratto esclusivamente se da noi espressamente accettate per iscritto.

A tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori tramite il nostro negozio online si applicano i presenti termini e condizioni.

Creazione di un account sul sito web

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Ci riserviamo il diritto di rifiutare la fornitura di servizi, sospendere o chiudere account, eliminare o modificare contenuti o annullare ordini, a nostra esclusiva discrezione e nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

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Aspetto e colore dei prodotti

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Descrizione e specifiche dei prodotti

Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sui nostri prodotti.

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Garanzia

Le informazioni relative alle eventuali garanzie aggiuntive applicabili e alle relative condizioni specifiche sono disponibili nelle pagine dei prodotti interessati e nelle apposite pagine informative del nostro sito web.

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Condizioni di consegna

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Tutti i costi aggiuntivi relativi a una nuova consegna o alla scelta di un metodo di spedizione diverso saranno a carico del cliente. In caso di ritardi o problemi da parte del fornitore del servizio logistico, vi invitiamo a informare il vostro responsabile dell'account il prima possibile.

In caso di danni alla merce durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci il prima possibile.

Vi forniremo le indicazioni necessarie sulle procedure da seguire per risolvere il problema.

Per il trasporto aereo o marittimo, il cliente deve stabilire in anticipo se desidera che la merce venga consegnata presso un aeroporto o un porto marittimo. Se il cliente è in grado di ritirare la merce presso l'aeroporto o il porto marittimo, dovrà verificare in anticipo quali documenti sono necessari e quali costi dovranno essere sostenuti.

Se il cliente non è in grado di organizzare autonomamente il ritiro della merce presso l'aeroporto o il porto marittimo, dovrà concordare in anticipo con il fornitore del servizio di consegna porta a porta le condizioni di consegna e i relativi costi.

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